KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

ISBA SAĞLIK TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ayvatdede Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No: 91 D, Ilgın / Konya
MERSİS: 0481128793900001
Telefon: +90 501 302 42 42
E-posta: info@benimtatilcim.com
İnternet sitesi: benimtatilcim.com

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; konaklama mevzuatı gereği kimlik/pasaport bilgisi
• İletişim: e-posta, telefon, adres
• Müşteri işlem: rezervasyon kayıtları, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve şikâyetler
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
• Pazarlama: açık rıza verilmişse ileti tercihleri ve etkileşim kayıtları

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Rezervasyon sözleşmesinin kurulması ve ifası — sözleşmenin ifası için gerekli olması
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Konaklama bildirimleri ve yasal bildirimler — hukuki yükümlülük
• Müşteri destek ve şikâyet yönetimi — meşru menfaat
• Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat
• Kampanya ve bilgilendirme iletileri — açık rıza

Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi üzerinden doldurulan formlar, rezervasyon ve ödeme adımları, çağrı ve mesajlaşma kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Aktarım

Veriler; ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları, barındırma ile e-posta ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcıları, ilgili ilan sahibi ve rezervasyonu getiren partner ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Partner hesaplarında hesap güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın (hesabın yetkisiz kişilerce kullanılması dâhil) önlenmesi amacıyla; IP adresinin kısaltılmış (maskelenmiş) hâli, cihaz bilgisi (tarayıcı ve işletim sistemi türü, cihaz tanıma kaydı) ile giriş kayıtları (giriş zamanı ve sonucu) en fazla 180 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir; bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatidir.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@benimtatilcim.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.