Yasal · Benim Tatilcim
Teslimat (Hizmet İfa) Politikası
Son güncelleme: 6 Haziran 2026
Benim Tatilcim bir konaklama aracılık platformudur. Platform üzerinden satın alınan hizmet, fiziksel ürün teslimatı değil, konaklama hizmetinin belirtilen tarihte kullanıma sunulmasıdır. Bu metin, hizmetin nasıl ifa edileceğine ilişkin bilgileri içerir.
Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: ISBA SAĞLIK TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ayvatdede Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No: 91 D, Ilgın / Konya
MERSİS No: 0481128793900001
Telefon: +90 501 302 42 42
E-posta: info@benimtatilcim.com
İnternet Sitesi: benimtatilcim.com
Hizmetin Niteliği
Platform üzerinden gerçekleştirilen rezervasyon, seçilen villanın/konaklama biriminin belirli tarihler için kiralanması hizmetini kapsar. Fiziksel bir ürün gönderimi veya teslimatı söz konusu değildir.
Hizmetin İfa Şekli ve Zamanı
Hizmet, rezervasyon sırasında belirlenen giriş tarihinde, ilgili konaklama biriminin misafirin kullanımına sunulmasıyla ifa edilir.
Giriş saati aksi belirtilmedikçe 16:00, çıkış saati ise 10:00'dur. İlana özel farklı saatler geçerli olabilir; detaylar ilan sayfasında ve rezervasyon onay e-postasında belirtilir.
Giriş Prosedürü
Giriş günü misafire konaklama birimine erişim için gerekli bilgiler (adres, yol tarifi, anahtar teslim yöntemi) e-posta ve/veya SMS ile iletilir.
Kimlik ibrazı zorunludur. Kolluk kuvvetlerine bildirim amacıyla tüm misafirlerin kimlik bilgileri giriş sırasında kaydedilir.
Hizmetin Sunulamaması
Ev sahibi kaynaklı veya mücbir sebeplerle hizmetin ifa edilememesi durumunda, misafire eşdeğer alternatif konaklama sunulur veya ödeme iade edilir.
Hizmet ifasına ilişkin sorun ve talepler için +90 501 302 42 42 veya info@benimtatilcim.com üzerinden 7/24 destek alınabilir.
Para Birimi
Tüm ödemeler Türk Lirası (TRY / ₺) cinsindendir.